Comprender y aplicar herramientas y técnicas estadísticas y no estadísticas para la calidad y la mejora continua, para una toma de decisiones objetiva y efectiva.
Comprender e implementar principios y prácticas para incrementar el involucramiento, compromiso y competencias del personal en una organización, en el contexto de un sistema de calidad automotriz.
Comprensión de los servicios de consultoría, y el rol del involucramiento y compromiso con la dirección, como factores clave para la implementación de sistemas de administración de calidad.
Comprender y aplicar métodos de análisis y solución de problemas y acciones correctivas y preventivas, a problemas, no conformidades, fallas y deficiencias, como parte de un sistema de calidad y los sistemas de trabajo mismos de una organización.
Formar, actualizar, evaluar y calificar al participante en la implementación de un sistema de administración/gestión para laboratorios bajo ISO/IEC 17025: 2017, incluyendo requerimientos generales, de estructura, de recursos, de procesos y administrativos.
Actualización, comprensión y aplicación de recomendaciones y lineamientos para sistemas de calidad bajo ISO 9004: 2009, más allá de los requerimientos
básicos para sistemas de calidad bajo ISO 9001: 2008.
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